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围巾厂家职能管理在生产上的作用

新闻来源:苏州禾孚泰    点击次数:1179次   更新时间:2012-07-20

核心提示:围巾厂家职能管理在生产上的作用



围巾厂家管理的实质就是服务,管理部门要甘当幕后英雄的角色。管理部门的工作,要甘于奉献,永远不要奢望成为大家关注的中心。只有养成了服务的习惯与心态,管理者在开展工作的时候才能保持高涨的热情,才能得心应手。围巾批发厂家管理部门应切忌为自己评功摆好,四处张扬,浪费别人的时间、精力和感情。要反对只顾为自己谋取私利或便利的行为。管理是要执行制度的;但执行制度也是一门艺术,并不一定要搞得剑拔弩张,刀光剑影。特别是在高素质人才集中的地方,更要注意对人的尊重。这样,管理工作做得更有人情味,管理才能迈上新台阶。

 

围巾厂家要实现从管理到服务的转变,关键在观念。如果简单地将管理理解为就是布置工作、发号施令,就是监督、裁判甚或小团体主义,那就肯定无法融入服务,无法转变职能。相反,如果我们的管理者都能意识到管理就是服务、服务就是最有效的管理和优秀的管理者首先应该是服务的楷模,那么我们的工作作风、工作态度就会发生根本的转变:原本不胜其烦的工作可能变得轻松和有意义了;原来讨厌的部下也可能变得顺眼了;原来和自己别别扭扭的部门竟也顺畅多了,为什么?就是因为你把自己摆在了服务的位置上,意识到在围巾批发厂家这个整体里人人为我,所以理应我为人人。这样一来,人与人之间、部门与部门之间的关系就简单多了,矛盾就少多了,管理自然就好多了。可能我们中的不少人都有过这样的感觉:有时部门与部门之间办事太累,无效劳动太多,有时候甚至眼看着人家出错也不吭声,这些都源于合作意识不足,或者心胸不够开阔,而服务观念恰恰与合作、气度等有着密不可分的关系。

 

没有正确的观念指导,肯定搞不好管理,但是光有好的愿望而没有能力(技巧)支撑,同样不能搞好管理。既然管理就是服务,要让管理出成效,就需要掌握服务技巧。怎样才能练就过硬的服务技巧呢?我认为,一靠制度的建立与保障,二靠规范到位的严格训练。我们的每一个部门、每一个岗位都应该有详细的工作职责、工作程序、考核标准等。我们应该切切实实地组织每一个部门、对每一个员工进行严格规范的训练,用一句时髦的话来讲就是格式化。加强职业教育是改革进程中应解决的一个重大课题。

 

 

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